Política de Pago

Registro

USIL Onlife se reserva el derecho, de aceptar o rechazar cualquier registro a un programa, lo que se informará oportunamente al interesado.

A menos que se acuerde otra cosa, se admitirán registros y pagos hasta el día de la fecha de inicio del programa. Una vez el registro se ha cerrado, en caso de cancelación, no se devolverá el importe pagado.

Pago

Los pagos son únicamente mediante las vías de pagos aceptadas y habilitadas en la plataforma.

Una vez su transacción de pago esté completada, recibirá una confirmación vía correo electrónico de su registro. Por favor, conserve este mail entre su documentación ya que puede necesitarlo para futuras solicitudes relacionadas con este programa.

En el caso de tener algún inconveniente al momento de efectuar el pago, por favor, póngase en contacto con el Departamento de Admisiones de USIL Onlife en la siguiente dirección electrónica Admisionesonlife1@usil.edu.pe y se le dará asistencia para que pueda completar la transacción.

Pago Fraccionado

Una vez realizado el pago de la primera cuota, el usuario recibirá una confirmación de su registro vía correo electrónico, y sus credenciales de acceso a la plataforma de campus virtual, una vez estas sean emitidas.

El pago de la segunda cuota debe realizarse en el plazo de los 21 días calendario posteriores a la fecha de inicio del programa.

El pago de la tercera cuota debe realizarse en el plazo de los 42 días calendario posteriores a la fecha de inicio del programa.

En caso de que USIL Onlife no reciba confirmación del pago de la segunda cuota, el Usuario no podrá continuar con el programa y sus credenciales de acceso serán bloqueadas, deshabilitando su acceso a la plataforma y sus contenidos. En este caso, no se devolverá el importe de la primera cuota abonada.

Una vez confirmado el pago de la primera cuota e iniciada las clases, no hay posibilidad de devoluciones para el programa ni posibilidad de cambio de convocatoria.

Política de cambio de convocatoria

Los participantes podrán matricularse un máximo de dos veces en el mismo programa.

Los participantes podrán solicitar un cambio de convocatoria y matricularse en la siguiente convocatoria pagando una tasa administrativa de $300 USD, sin lugar a solicitar exoneración alguna

Las solicitudes de cambio de convocatoria deberán realizarse bajo los siguientes términos:

Periodo de comunicación y pago de tasas: dentro de los primeros 21 días calendario desde la fecha de inicio del programa. No se aceptarán solicitudes realizadas después de esa fecha. En caso de que el participante hubiese escogido el pago en cuotas y quedaran cuotas pendientes de pago en el momento de solicitud de cambio de convocatoria, estas deben abonarse en las fechas acordadas en el momento de la contratación, con independencia de que el programa vaya a realizarse en una futura convocatoria. Si no se abonasen a tiempo las cuotas restantes, el alumno no podrá realizar el cambio de convocatoria y será retirado del programa.

Canal de comunicación: las solicitudes deberán realizarse por correo electrónico a la siguiente dirección Admisionesonlife1@usil.edu.pe

Pago: el pago de la tasa administrativa deberá estar realizado y comunicado dentro de los primeros 21 días calendario desde la fecha de inicio de la convocatoria del programa.

Excepciones: las solicitudes de cambio de convocatoria por motivos médicos acreditados u otro motivo de fuerza mayor durante el periodo de comunicación y pago (21 días calendario desde el inicio de la convocatoria del programa) estarán exentas del pago de las tasas administrativas de $300 USD siempre y cuando la solicitud sea comunicada en el periodo indicado, enviada al correo electrónico indicado en el punto anterior y acompañada de la documentación correspondiente (informes médicos, policiales, psiquiátricos, etc). Una vez recibida la solicitud, el comité académico decidirá si la solicitud procede, o no.

En cualquiera de los casos, el cambio de convocatoria no será viable a partir del día 22 calendario después de la fecha de inicio de la convocatoria del programa.

Política de devoluciones

Si el participante comunica su retiro antes de la fecha de inicio del programa, la misma que será oportunamente informada al estudiante, se realizará la devolución del importe pagado descontando una tasa administrativa de USD$300.

El plazo máximo para procesar una solicitud de devolución es de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud presentada a las siguientes direcciones de correo electrónico: emeyhuay@usil.edu.pe  y  agoicochea@usil.edu.pe

Las solicitudes de retiro y devolución deberán realizarse bajo los siguientes criterios:

  • Periodo de comunicación: antes de la fecha de inicio del programa. Las solicitudes realizadas a partir de esta fecha no serán aptas para la devolución.
  • Canal de comunicación: las solicitudes deberán realizarse por correo electrónico a las siguientes direcciones  emeyhuay@usil.edu.pe  y  agoicochea@usil.edu.pe adjuntando los formularios que se le entregarán desde el área de Admisiones de USIL, debidamente firmados y una copia de su DNI.

La devolución no será viable a partir de la fecha de inicio del programa.

No aplican las devoluciones para los casos de pagos fraccionados. Para más detalles, revisar la sección Pago Fraccionado.

Moneda de pago

Todos los programas ofrecidos y vendidos en la plataforma son en dólares americanos (USD). El tarjetahabiente puede adquirir los programas en soles, pero debe tener en consideración el tipo de cambio que su banco emisor pueda utilizar, pues el mismo no es responsabilidad de USIL (este proceso es entre el banco emisor y el tarjetahabiente) sin tener USIL ninguna relación y/o responsabilidad.

Cualquier gasto adicional que el operador de tarjeta o el banco emisor del tarjetahabiente pueda cargarle adicional al costo del programa no es responsabilidad de USIL.

Códigos de descuento

Los códigos de descuento deben introducirse al momento del registro de la información en la página web, para poder hacerse acreedor al descuento.  Ningún descuento puede ser aplicado después de que el formulario de registro se ha enviado. Las ofertas no se pueden combinar con descuentos adicionales y los descuentos no son acumulables

Encuesta de admisión

Se le solicitará alguna información personal vía una corta encuesta del programa. La falta de prestación esa información puede implicar su incapacidad para acceder al material del programa.

Cuenta de usuario y sitio web

Información de la cuenta

Para formar parte del programa debe configurar una cuenta de usuario y:

Proveer, mantener y actualizar la información sobre usted requerida para que esta sea adecuada y actual.

Proteger sus credenciales de cuenta de usuario y cualquier otra credencial de otro programa, no proporcionándolas a otra persona; y

No compartir bajo ningún concepto el acceso a su cuenta de usuario o información de usuario o el sitio web con cualquier tercero.

Revisar la política de privacidad para más información sobre la información recogida y cómo se usa.

Registro de finalización

Cuando haya completado de manera exitosa su programa, recibirá un certificado digital de finalización del programa de USIL Onlife.

Marcas registradas y copyright

USIL

Los nombres, logos y sellos de “USIL Onlife” son marcas registradas a favor USIL. No debe utilizar ninguna de estas marcas o cualquier variación de estas sin el consentimiento previo por escrito de USIL. Asimismo, no debe utilizar ninguna de estas marcas o cualquier variación de estas para propósitos comerciales, o de cualquier otro tipo que sugieran o afirmen deliberada o accidentalmente, o den la impresión o apariencia, de estar aprobados o relacionados con USIL.

Soporte, feedback, sugerencias y mejoras

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o comentario sobre el programa, por favor siga el siguiente proceso:

Póngase en contacto con su docente o con el equipo de soporte.

OTROS

La Universidad San Ignacio de Loyola S.A. no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones y/o transacciones realizadas por los usuarios así como tampoco tiene injerencia alguna en las condiciones señaladas por otras páginas webs, por lo que no asume responsabilidad en cuanto a la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes y/o servicios ofrecidos, adquiridos, transados y/o enajenados por los usuarios, así como de la capacidad para contratar de los usuarios o de la veracidad de los datos personales ingresados por los usuarios y/o terceras personas.

Es entera responsabilidad de los usuarios conocer y aceptar los términos de cada página web que ingresa con la finalidad de realizar transacciones debido a que la Universidad San Ignacio de Loyola S.A. no tiene ninguna participación y/o intervención.

En tal sentido, el usuario conoce y acepta que al realizar cualquier tipo de operación y/o transacción lo hace bajo su cuenta, costo y riesgo, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta de acceso, la cual le permite efectuar consultas, solicitar servicios, obtener información sobre movimientos de su cuenta e incluso la posibilidad de efectuar pagos sobre las cuotas que tuviera pendientes, entendiendo que dicha clave es de uso personal e intransferible a terceros por lo que en caso ésta fuese entregada a terceras personas, dicha situación no involucra responsabilidad alguna para la Universidad San Ignacio de Loyola S.A. en caso de mala utilización.

En ningún caso la Universidad San Ignacio de Loyola S.A. será responsable por daños por lucro cesante, costo emergente, interrupción de negocios, la pérdida de datos o información y/o perjuicio que haya podido sufrir el usuario con relación a las operaciones realizadas o no a través de páginas webs linkeadas a través del Infosil o no así como por la realización de ofertas y/u operaciones con otros usuarios (sean personas naturales o jurídicas) basadas en la confianza depositada en los servicios brindados a través del Infosil.

Sin perjuicio de ello, la Universidad San Ignacio de Loyola S.A. recomienda actuar con sentido común al momento de realizar operaciones con terceros, así como seguir las pautas de recomendación de seguridad que los bancos han puesto a disposición del público usuario.

En caso de que uno o más usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acción legal contra otro usuario, todos y cada uno de los usuarios involucrados en dichos procesos y/o procedimientos eximen de responsabilidad a la Universidad San Ignacio de Loyola S.A., sus vicepresidentes, decanos, empleados, agentes, representantes y apoderados.

PARA EL PAGO EN LA PASARELA

1.  Selección de Forma de pago.

2.  Pago con tarjeta de crédito o débito:

2.1. Selección de las cuotas pendientes a pagar.
2.2. Ingreso del importe de las cuotas a pagar.
2.3. Ingreso del número de Tarjeta de Crédito y su fecha de expiración en una página en la que se muestra además el monto que Ud. digitó previamente. Luego de proporcionar tales datos, estos viajan a VISA para su confirmación o rechazo.
2.4. Una vez verificados los datos por VISANET se mostrará una página WEB con la indicación de conformidad o rechazo de la transacción.

3.  Pago en bancos o banca móvil:

3.1. Puede realizar el pago correspondiente en la banca móvil o ventanilla del BCP, ScotiaBank y BBVA indicando el código de banco que se muestra en la página de la pasarela y en el correo automático. El código de banco está compuesto por el código de programa seguido de su código de alumno (9P + 7 dígitos de su código de alumno).
3.2. Descargar el instructivo que verá en la página de la pasarela y en su bandeja de correo tras enviar el formulario de inscripción.
3.3. Acceder a la Banca por Internet del banco elegido y seguir los pasos del instructivo brindando el código de banco.
3.4. Para pago en ventanilla, indicar al promotor del banco que hará un pago a “USIL CUOTA DÓLARES”, brindar el código de banco (9P + 7 dígitos de su código de alumno), validar que los datos sean correctos y realizar el pago.

4.  Pago por transferencia bancaria (previa coordinación con asesor):

4.1. Descargar el instructivo que verá en la página de la pasarela y en su bandeja de correo.
4.2. Realizar la transferencia a través del banco correspondiente a la cuenta indicada en el instructivo.
4.3. Enviar un correo electrónico al asesor comercial asignado incluyendo la constancia de pago, nombres y apellidos completos del estudiante, programa de estudio, número de CU (código único que verá en la página de la pasarela y recibirás en su bandeja de correo tras enviar el formulario de inscripción).

tesoreria@usil.edu.pe

creditos@usil.edu.pe

Teléfono 317-1000 © 2018.

Universidad San Ignacio de Loyola S.A. – Perú.

GLOSARIO

Programa: se refiere a cualquier curso, certificado o titulación realizado a través de USIL Onlife.

Cambio de convocatoria: hace referencia al cambio de fecha de inicio del programa, para realizarlo en una fecha posterior a aquella para la que el participante se ha registrado, si esta existiese.

Devolución: hace referencia a un reembolso

POLÍTICA DE PRIVACIDAD ALUMNOS

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733) y al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), otorgo consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco para que mis datos sean incluidos en el Banco de Datos Personales: ALUMNOS Y EX ALUMNOS (RNPDP-PJP N° 1354) de la UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA S.A. — USIL S.A. y sean tratados con la finalidad de: proporcionar o recabar información a través de llamadas telefónicas, mensajes SMS, e-mail, chats, etc., con los objetivos de: prestar adecuadamente el servicio educativo o, en el caso de exalumnos, para la emisión de certificados a su solicitud, así como para comunicaciones de nuevos programas académicos y actividades institucionales diversas, dándoles usos que incluyen: (i) absolver consultas, (ii) información sobre cursos y actividades, (iii) tratamiento de obligaciones económicas gestionado de manera directa o por terceros, (iv) actividades asociativas, culturales, recreativas, deportivas y profesionales, (v) fines estadísticos, históricos o científicos, y (vi) educación (gestión de servicios educativos, bibliotecas, etc.).

Autorizo a USIL a almacenar mis datos por un plazo indeterminado o hasta su revocación y autorizo la transferencia nacional y/o internacional de estos a organizaciones directa o indirectamente relacionadas con USIL, entidades financieras o que otorguen financiamiento, colegios profesionales, instituciones con convenios de cooperación interinstitucional, instituciones dedicadas a bolsas de trabajo y de reclutamiento y/o cualquier entidad pública que corresponda para la correcta prestación del servicio educativo, solo a manera de ejemplo: SUNEDU, MINEDU, INDECOPI. Expreso conocer mi derecho de acceso, actualización, rectificación, inclusión, oposición y/o revocación de esta autorización, para lo que deberé descargar la Solicitud de Atención de Derechos PDP de www.usil.edu.pe/arco y enviándolo a arco@usil.edu.pe o presentándola físicamente en la Av. La Fontana 750, Lima 12, Perú.