La experiencia del consumidor ha cambiado drásticamente, dando paso a las interacciones online. Antes, solo podíamos comprar directamente en las tiendas, pero hoy en día, estas se están convirtiendo en vitrinas interactivas, mientras la compra final se traslada al canal digital.
¿Por qué sucede esto? ¡Descúbrelo en este webinar, donde hablaremos del customer journey y los elementos que influyen en el proceso de compra de nuestros clientes!
Especialista en Marketing Digital y Neuromarketing
Lleva trabajando más de 10 años en el área de Comunicación y Marketing Digital con empresas como HBO, Tour de Francia, Skoda, Tommy Mels e Ivan Malagon Clinic. Actualmente es directora del Laboratorio de Neuromarketing y comportamiento del Consumidor.... Ver más
Lleva trabajando más de 10 años en el área de Comunicación y Marketing Digital con empresas como HBO, Tour de Francia, Skoda, Tommy Mels e Ivan Malagon Clinic.
Actualmente es directora del Laboratorio de Neuromarketing y comportamiento del Consumidor. También, es organizadora del congreso de Tendencias Digitales Digital Pills, del Curso Superior Universitario de Marketing Digital de la URJC, el Curso de Marketing Digital de la IEB y el Congreso Científico Consumer Behavior Online 2022 (CBO2022) sobre Comportamiento del Consumidor Online. Además, es Colaboradora de Máster Executive impartiendo las asignaturas de Data Analytics, Marketing Digital y Comportamiento del Consumidor.
Cuenta con un PhD en Economía de la Empresa y Marketing Digital por la Universidad Rey Juan Carlos. Es autora del libro «SEM para Dummies» (2021) publicado por la Editorial Planeta. Su investigación se centra en marketing digital, comportamiento del consumidor online, inteligencia artificial y neuromarketing. Asimismo, ha elaborado más de 50 artículos científicos publicados desde 2018 en revistas de alto impacto que han generado más de 568 citas en Google Scholar.
